A CAIXA está proporcionando uma oportunidade única para seus clientes quitarem dívidas comerciais com descontos de até 90%, conforme as condições de cada contrato. Esta iniciativa é parte da campanha “Tudo em Dia CAIXA”, lançada em 12 de junho de 2024, e abrange tanto clientes pessoa física quanto jurídica.
Aproximadamente 5 milhões de clientes, incluindo 4,6 milhões de pessoas físicas e 418 mil jurídicas, têm a chance de regularizar suas finanças, totalizando 8 milhões de contratos. Mais de 80% dos beneficiados pela campanha podem saldar suas dívidas pagando até R$ 2 mil.
Os contratos negociados serão removidos dos cadastros restritivos externos em até cinco dias úteis após a efetivação do acordo por meio do pagamento do boleto.
A CAIXA também disponibiliza a negociação de dívidas através de seus canais digitais. Cerca de 90% das propostas da campanha Tudo em Dia CAIXA podem ser efetivadas pelo site da campanha e pelo app Cartões CAIXA.
Além disso, o banco oferece negociação via atendimento remoto, incluindo WhatsApp CAIXA no número 0800 104 0 104 e pelo Alô CAIXA nos telefones 4004 0104 (capitais) e 0800 104 0 104 (outras localidades).
Nas unidades lotéricas, clientes podem acessar condições especiais para quitação de valores até R$ 5 mil, bastando informar o CPF.
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Durante o período da campanha, o Caminhão Tudo em Dia CAIXA visitará diversas cidades do país, oferecendo atendimento em locais acessíveis. A rota atualizada do caminhão pode ser consultada no site da CAIXA.
Para contratos comerciais não incluídos na campanha de descontos, a CAIXA oferece:
- Renegociação de dívidas em até 120 meses;
- Parcelamento de faturas e acordos de cartões de crédito pelo APP Cartões CAIXA;
- Renegociação de contratos de crédito rural.
Condições especiais para contratos habitacionais
Contratos habitacionais em atraso também têm condições especiais de negociação, conforme o perfil do contrato. Pelo APP Habitação CAIXA é possível:
- Utilizar o saldo do FGTS para pagar até 80% da prestação mensal do financiamento habitacional, incluindo até 6 prestações em atraso;
- Incorporar encargos ao saldo devedor;
- Pausar o pagamento, dependendo do perfil do contrato.
Atendimento facilitado
A negociação pode ser feita através dos canais de atendimento remoto do banco, como o WhatsApp 0800 104 0104, site da CAIXA, app Cartões, além de qualquer agência da CAIXA.
