Durante a Operação Proclamação da República no sistema que interliga Campinas, Circuito das Águas e sul de Minas Gerais, foi registrado movimento de 552 mil veículos em toda a malha viária administrada pela Renovias. O movimento ficou acima da expectativa da empresa, que previa circulação de 500 mil veículos. A Operação Especial da concessionária teve início na zero hora de sexta-feira (11/11) e se estendeu até 24 horas de ontem (15/11).
Neste período foram realizados 790 atendimentos aos usuários nas rodovias, incluindo serviços de guincho, socorro mecânico, inspeção e atendimento pré-hospitalar. Panes mecânicas representaram 55% das ocorrências atendidas, seguido por troca de pneus furados (18%) e superaquecimento de motor (10%). O Centro de Controle de Operações (CCO) da Renovias, que funciona 24 horas por dia, atendeu 599 chamados neste período, tanto pelo 0800 quanto pelos telefones de emergência das rodovias.
O Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) está disponível 24 horas por dia aos clientes da Renovias. Para acioná-lo, basta ligar para o número 0800 055 9696 ou usar um dos telefones de emergência, implantados a cada quilômetro. Condições antecipadas do tráfego e dicas de segurança podem ser obtidas pelo site www.renovias.com.br.
A malha viária da Renovias faz a interligação entre Campinas, Circuito das Águas e sul de Minas Gerais através das Rodovias SP-340 (Campinas/Mococa), SP-342 (Mogi Guaçu/Águas da Prata), SP-344 (Aguaí/Vargem Grande do Sul), SP-350 (Casa Branca/São José do Rio Pardo) e SP-215 (Vargem Grande do Sul/Casa Branca), com extensão de 345,6 quilômetros.
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